6月28日至29日，北信公司在多功能厅组织开展了为期两天的ISO22163:2023标准换版脱产培训。本次培训特邀轨道交通行业认证金牌专家刘忠华老师进行现场授课，主要讲解了新版标准变化、组织绩效评估、顾客感受提升等方面内容，北信公司各业务过程老板、部门负责人、内审员等质量管理体系强相关人员参加培训。
ISO 22163:2023标准于2023年7月发布，代替ISO/TS 22163:2017版标准。新版标准增加了组织的社会责任、产品安全要求、绩效指标（PI）相对于关键绩效指标的概念等内容，优化了产品和服务要求的从属概念、项目评审管理、配置管理和变更控制等内容。新版标准更为关注顾客满意度，通过组织提升质量管理体系的有效应用促进过程的成熟度、可信度，进而提升产品和服务的可靠性，提高顾客感受。
培训过程中，参训人员积极参与课堂互动，组建临时多功能小组共同讨论完成案例分析，主动分享观点和经验，利用过程导向的方法将每个过程的活动、输入、输出、资源匹配、风险与机会分析、组织绩效等成果进行展示，在高效、实用的培训过程中，参训人员受益匪浅、收获颇丰，体会到了团队合作的力量和乐趣。
下一步，北信公司将以本次培训为契机，着力提升质量管理体系的适宜性、有效性和匹配性，在产品可靠性、过程质量可信度、管理体系成熟度等维度上深耕细作，通过体系管理实效持续提供符合乃至超出用户预期的产品和服务。