11月21日—22日、27日—29日，莱茵审核团队对北信公司开展了为期五天的IRIS体系换版审核。本次审核是IRIS标准ISO 22163：2023换版后的首次绩效评估诊断，经评估，公司在顾客感受、绩效评估及成熟度三个维度均达到IRIS质量绩效等级准则银牌要求。
2024年是IRIS标准换版的关键一年，北信公司自年初便开始了周密的策划与部署，明确将获得IRIS银牌绩效作为年度安全质量工作的重中之重。北信公司安全质量环保部深入分析历年审核数据，研判质量绩效等级趋势、对照行业标杆寻找差距与提升路径，精心制定体系提升的“三步走”方案。即，第一步，邀请IRIS体系专家讲师走进北信，对全体中层干部进行现场授课，深入解读新版标准变化点、组织绩效评估方法及顾客感受提升策略，对新版标准改进的方向和重点进行了详细阐述。第二步，依据ISO 22163:2023标准的最新要求，重新定义29个过程名称，新增6位推荐性过程老板，任命29个过程老板，同时确定过程老板的主要职责和绩效考评内容；切实做到以上下游需求为关注焦点，以过程运行绩效为导向，全面排查并纠正实际管控与标准要求的偏差。第三步，结合新版标准的变化点，对现有制度、程序进行了系统性的流程再造。通过精简工作流程冗余环节、合并同类项，有效减少部门间沟通壁垒；对公司经营业务实现了全覆盖的制度体系构建，并在采购流程、生产和服务过程、品质控制、交付后活动过程以及外包过程监督等方面进行了专项提升。在体系运行改进过程中，北信公司经理层始终保持高度关注，定期分析各过程运行情况，并结合企业实际提出切实可行的改进意见，有力提升了体系运行实效性。
下一步，北信公司将立足当前组织架构和业务模式，持续推动流程重塑与改进创新，优化整合管控资源，形成增值合力，持续提高公司的整体绩效和管理能力，为客户提供更为优质的产品和服务。